+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Lázeňský dům Palace Bellaria Recenze

Hodnocení hotelu

97%
Perfektní

dle 145 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    99%
  • Čistota

    99%
  • Vybavení

    96%
  • Pohodlí

    97%
  • Poměr cena/kvalita

    95%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • rodina s malými dětmi
Seřadit od:
Zobrazit:

Jaroslav Klimeš

dospělý pár, 10.6.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %
  • Krásné prostředí a služby mimo jídla, suoer procedury a krásně čistý bazén.

  • Malá a věčně přeplněná jídelna bez vlastní kuchyně, ohřívaná jídla k večeři.

Personál
10
Služby
4
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Anonym

jednotlivec, 26.9.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Martina Šedivá

dospělý pár, 17.9.2018

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
80 %
  • ve františkových lázních se my líbylo hotel dobrý,procedury také sestřičky na procedurách a lidé v hotelu v pohodě.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Eva Seidlová

skupina přátel, 2.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %
  • Apartmány luxusní, večeře na 4hvězdičkový hotel slabší. Jinak Františkovy Lázně jsou krásné město, ale bohužel převažují staří němečtí lázeňští hosté.

  • ubytování perfektní procedury velmi dobré

  • neznalost recepční večeře - výběr ze 4 jídel, ale jedna byla studená mísa, smaženka nebo krupicová kaše trochu slabá večeře první večeře vepřový řízek rozklepaný a přesmažený, měla jsem po celou dobu žaludeční problémy první večer ani nebyla voda s citrónem, pouze horký čaj musely jsme na to upozornit provozní a zlepšilo se to

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
6
Lázeňský dům Palace Bellaria odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

děkujeme za Vaše připomínky. Mrzí nás, že hned při příjezdu jste nebyli spokojena s večeří. Nicméně pokud měl řízek nebo jiný pokrm určité nedostatky, jak uvádíte, měla jste se obrátit na obsluhu nebo na vedoucí provozu. Nabídli by Vám alternativní variantu.

Jídelní lístek je tvořen tak, aby by co nejvíce pestrý (někteří hosté uvítají studenou večeři, někteří lehčí pokrm, někteří si rádi dají knedlíky). Snažíme se tedy pokud možno vyhovět všem přáním našich hostů. Pro rekapitulaci uvádíme složení jídelního lístku v průběhu Vašeho pobytu: na sobotu (1) krůtí nudličky na kari s ananasem a kuskus, (2)vepřový plátek po plzeňsku, bram. krokety, (3)studená mísa, (4)smaženka s hořčicí a cibulí, a neděli (1) srnčí na víně a klouzáky (2) mořská štika na bylinkách, císařská zelenina, brambor, (3) studená mísa (4) Hawai sendvič. Variace uzenin a sýru je každý den jiná (nedostanete tedy totožné mísy dva dny za sebou).

Mrzí nás, že Vám u nás nechutnalo. Uděláme maximum pro to, aby jste u nás byla příště spokojená.

Veškeré nedostatky je třeba konzultovat okamžitě, vždy se Vám jako našemu hostovi, pokusíme vyjít co nejvíce vstříc. Jako příklad uvedeme odvoz na přírodní rezervaci SOS, 2x odvoz na chebské nádraží, pozdější check-out a to vše zdarma.

S přáním hezkého recepce LD Palace

Anonym

dospělý pár, 17.6.2019

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Celkově hodnotime pobyt velmi pozitivně.

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 22.4.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Otto Boubin

jednotlivec, 3.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Dita Sládková

rodina se staršími dětmi, 5.2.2018

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Báječný prodloužený víkend.

  • Příjemný personál. Výborná kuchyně. Bazén, posilovna s pinpongovým stolem. Krásné a vkusné prostředí.

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
9

Jaroslav Kruliš

rodina se staršími dětmi, 9.12.2022

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anonym

ostatní, 6.9.2022

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anonym

skupina přátel, 4.8.2021

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Ochota zaměstnanců v hotelu, čistota.

  • Vadilo mi, že hotel nemá odpočinková místa po procedurach.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Jaroslav Jeřábek

jednotlivec, 24.6.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • usměvavý a ochotný personál

  • počet programů české TV, asi molitanové matrace - neprodyšné a příliš měkké

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7

Kristýna Obročníková

mladý pár, 25.3.2019

Liberecký kraj

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
10
Cena/kvalita
7

Vladimír JANČÁŘ

jednotlivec, 8.10.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Nemám prakticky žádné výhrady, vše bylo dle mých představ.

Personál
9
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
9

Mirko Uher

jednotlivec, 26.8.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %
  • Hotel odpovídá 4*

  • Procedury byly bez chyby.

  • Lázně mají nejistou budoucnost o čem svědčí četné prázdné objekty.

Personál
9
Služby
9
Čistota
8
Pohodlí
9
Cena/kvalita
9

Petr Hampejs

jednotlivec, 18.4.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
7
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
7

Eva Stuchlíková

jednotlivec, 5.2.2019

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
10
Cena/kvalita
9

Kristýna Trmalová

mladý pár, 2.11.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
9

Bočánková Vladislava

dospělý pár, 12.9.2018

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
9

Jitka Hajičová

ostatní, 22.11.2023

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
6